图为遵义新舟机场值机窗口全部开放迎接春运时的场景。

贵州遵义新舟机场春运客流再创新高

图为遵义新舟机场值机窗口全部开放迎接春运时的场景。

1月21日至3月1日,为期40天的2019年春运圆满收官,遵义新舟机场整体运行平稳,运力保障充足,实现了“安全、顺畅、有序”的春运目标。

根据数据显示,今年新舟机场春运整体呈现客流总量持续增长、节前客流高峰突出、节后返程高峰延长等特点。

返乡潮、探亲潮、旅游潮高度叠加,截至3月1日,遵义新舟机场安全保障航班2261架次,同比增长10.0%,完成货邮运输156.160吨,同比增长0.29%,保障进出港行李1223927公斤,同比增长11.30%,完成旅客运输245532人次,同比增长11.4%。其中2月14日起降航班64架次,进出港旅客达到7298人次,创下通航以来的历史新高。

春运期间特殊旅客大幅增多,共计服务无成人陪伴儿童313名,同比增长10.54%,无成人陪伴老人109名,同比增长17.43%,轮椅旅客73名,同比增长0.82%。目的地集中在海口、三亚、广州、深圳等冬季热门旅客地。机场安全检查站精心组织、周密部署,统筹安排人员勤务,各岗位尽职履责,全面检查设施设备,随时备战应对突发事件,极大方便旅客出行,有力地保障了春运工作的顺利开展。安检站期间,共计检查旅客80733人次,检查随身行李169539件,检查托运行李50738件。

为努力提高旅客服务体验,遵义新舟机场在春运期间精心部署,细致安排,多项服务亮点为旅客提供舒适、便捷、温馨的出行体验。一是针对春运期间夜晚天气较冷的情况,为夜间旅客发放毛毯,得到旅客一致好评；二是为提升旅客服务体验感,新增无纸化通关设备,全面实施无纸化通关；三是让旅客感受春节期间的节日氛围,为遵义机场出港旅客免费发放春节小礼物春联。

遵义新舟机场还狠抓“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”四个关键环节,对照《航班正常管理规定》,全面梳理各项旅客服务保障流程,进一步完善航班延误应急预案和大面积航班延误应急预案,切实增进旅客对民航真情服务的获得感、幸福感、安全感。

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