出岔子之后，星巴克19日再一发售新规，将容许所有来访者用于还包括厕所在内的店内设施，没有消费也讫。据美国《华尔街日报》当地时间19日报导，星巴克当天向员工表达了这条新规。该公司之前在此事上并无明确规定。

上月，这种模棱两可的态度还引起了一起因涉嫌种族歧视事件。报导图片4月12日，美国费城2名非裔男子在星巴克没点单借出厕所被逼，之后还被警员拷回头。此事引发普遍注目，星巴克也因此被谴责“种族歧视”。

当月14日晚，星巴克首席继续执行官凯文•约翰逊公开发表道歉信，否认星巴克员工报警的作法是错误的，但称之为这一不道德决不代表星巴克的理念和价值观。但第二日，一些抗议者仍现身事发星巴克分店门口抗议。4月17日，星巴克公司又宣告将在5月29日下午重开全美大约8000家直营店面，对17万员工展开“反种族歧视”的涉及培训。之后，美国费城警察局局长罗斯也为星巴克的种族歧视事件致歉，坦白最初的反应“十分告终”。

据观察者网援引美联社当地时间5月2日消息报导，被被捕的两名非裔男子已分别与星巴克公司和费城政府达成协议妥协。星巴克并未透漏妥协金额，但其中有一项条款为，为两人获取免费大学教育，他们可以在亚利桑那州而立大学已完成学位。

星巴克与该大学有合作关系，容许其员工通过网上自学获得学位。政府方面，两人每人取得1美元象征性赔偿金，同时政府允诺不会正式成立20万美元的“青年企业家项目”。这一“青年企业家项目”面向费城公立高中的学生，为他们获取咨询和指导。

在与政府的妥协中也还包括清理两人此次被捕记录的条款。据《华尔街日报》近期报导，星巴克在本周六(19日)的一封信中通报员工：“任何到访星巴克，还包括转入天井、咖啡馆和厕所的人都将被当成顾客对待，无论其否有消费记录。”但据《财富》杂志网站报导，部分人忧虑，新规将给星巴克的洗手间等处带给不必要的挤迫。

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